خدمات لبيك
خدمات لبيك تستهدف بشكل خاص المستثمرين في قطاع صناعة الضيافة وبالتالي عملائهم.وتتمحور هذه الخدمات حول هدف واضح وهو المساعدة في خفض تكلفة التشغيل لدى شركائنا ورفع معدلات إنتاج هذه المنشآت،ومن ثم تعزيز صورتهم في أذهان عملائهم.
أولا- نظم إدارة أعمال السفر والسياحة:
طورت لبيك نظاما إداريا يمتاز بالقوة والتكامل الفعال لإدارة البرامج وتحسين الخدمات في مجالي السفر و السياحة بالشكل والكيفية التي تدعم أداء العاملين في مجالات التشغيل المختلفة لهذه الخدمات. هذا النظام يتيح إمكانات غير محدودة من الأنماط و الأساليب الإدارية في صور تكاملية تندمج فيها أنظمة المبيعات و الإحصاءات و علاقات العملاء (الوكالات- المستفيد النهائي) بوحدة متناسقة توفر الجهد و الوقت.
و نظام لبيك الإلكتروني يستمد فعاليته من النظام السياحي المسمى نظام لبيك للضيافة و الذي قامت لبيك بتطويره بالتعاون مع شركة انترا سوفت العالمية المتخصصة في مجالات البرمجة و تطبيقات الحاسب الآلي, و من ثم توفير حلول تقنية تتناسب مع قطاع الأعمال ليجعلها دائما في قلب الحدث.
ثانيا- نظام التوزيع العالمي لخدمات الحج والعمرة والسياحة:
من خلال هذا النظام الحديث والمطور يستطيع شركاؤنا من مطوري الخدمات تعريف خدماتهم ومنتجاتهم وأسعارهم،لتكون متوفرة وجاهزة للبيع بأشكال مختلفة تناسب جميع الأفراد والشرائح. إن دور شركة لبيك للتشغيل و التسويق المحدودة يرتكز بصورة أساسية على تسهيل التفاعل و التعامل المريح و المربح بين المسافر/الزائر و بين كافة أطراف العملية السياحية, فهي تعمل على تسهيل التفاعل بين المستهلكين النهائيين (المسافرين) و منافذ البيع و بين المشغلين و المطورين من جهة, و بين هؤلاء و موردي الخدمات من جهة أخرى. كذلك تيسر لبيك سبل ربط و تفاعل كل هذه الأطراف مع صانعي القرارات في الجهات الرسمية المختصة. و لا يقف دورها عند هذا الحد, فشركة لبيك تعمل على طرح كل ما هو جديد من تعليمات و إجراءات رسمية, و شرح أركان و واجبات و كيفية أداء الحج و العمرة و زيارة الأماكن المقدسة.
ثالثا- بوابة لبيك على الإنترنت:
قامت لبيك بابتكار خدمات لا محدودة و وفرتها من موقعها من خلال موقعها على الإنترنت بغرض تسهيل جميع أغراض السفر حول العالم،كما يتيح هذا الموقع إمكانية القيام بحجوزات السفر و تأكيدها بصورة تلقائية،حجز الفنادق،تأجير السيارات و العديد من الخدمات الأخرى لقاصدي المملكة العربية السعودية.كما يقوم هذا الموقع بتوفير كم هائل من المعرفة والمعلومات الخاصة بالدين الإسلامي وشعائره من خلال قناة"معارف"في نفس الموقع. و نظرا لتعقيدات الحياة المعاصرة فان لبيك تعطي أهمية خاصة لتنفيذ إجراءات المعاملات و الذي يعتبر تحديا بالغ الصعوبة في عملية بنائه.
رابعا- سوق لبيك الإلكتروني على الإنترنت:
مهمته تبادل المنافع بتسهيل عمليات التجارة الإلكترونية الخاصة ببيع السلع والمنتجات والخدمات ذات العلاقة بالسفر والسياحة وذلك من خلال موقع لبيك على الإنترنت, حيث يتيح فرصا عظيمة للتبادل التجاري و يساعد على ترويج المنتجات وذلك من خلال قاعدة بيانات شاملة. و تتم كل المشتريات الإلكترونية بصورة مضمونة و وفقا لأقصى درجات الآمن و السلامة.